Comunica
Guida pratica alla comunicazione che funziona
Abstract
La comunicazione è molto più di uno scambio di parole: è l’arte che intreccia pensieri, emozioni e relazioni, definendo il nostro essere nel mondo. Questo libro si propone come una guida completa e illuminante per psicologi, coach, counselor e tutti coloro che desiderano esplorare e migliorare le proprie competenze comunicative, sia nel contesto relazionale che in quello professionale.
Attraverso un’analisi approfondita e accessibile, l’autore conduce il lettore in un viaggio affascinante tra i fondamenti della comunicazione umana: dai gesti preverbali agli assiomi della comunicazione, dalla prossemica alla neuroscienza. Ogni capitolo esplora tecniche pratiche, come l’ascolto attivo, il mirroring e la gestione delle emozioni, arricchite da approfondimenti teorici e applicazioni concrete.
Grazie a un linguaggio accademico ma diretto, il lettore scoprirà come migliorare la propria efficacia comunicativa, sviluppare empatia e costruire connessioni autentiche. Un’opera che non si limita a insegnare strategie, ma invita a riflettere sul valore profondo del comunicare come atto creativo e trasformativo.
Indice
- — Prefazione
- — Introduzione
- I Nascita del linguaggio
- II Il nostro emulatore di realtà
- — Fattori che influenzano la nostra percezione della realtà
- III Pragmatica della comunicazione
- — 1° assioma – È impossibile non comunicare
- — 2° assioma – Ogni comunicazione ha un aspetto di contenuto e uno di relazione
- — 3° Assioma – La natura di una relazione dipende dalla punteggiatura delle sequenze di comunicazione
- — 4° Assioma – Gli esseri umani comunicano sia in maniera digitale che analogica
- — 5° Assioma – Tutti gli scambi di comunicazione sono simmetrici o complementari
- IV Modelli comunicativi
- — Il modello comunicativo lineare
- — Il modello interattivo di comunicazione
- — Il modello transazionale di comunicazione
- V Il linguaggio del corpo
- — Verbale
- — Paraverbale
- — Non verbale
- — Prossemica
- VI Teorie della comunicazione interpersonale
- — Gli stili comunicativi
- — Comunicare efficacemente
- — L’approccio umanistico di Carl Rogers
- — Canali rappresentativi di comunicazione
- — La finestra di Johari
- — I fattori efficaci nella comunicazione interpersonale
- — Sette regole dell’arte di ascoltare
- — Self talk
- VII Neuroscienze propedeutiche
- — Il sistema simpatico
- — La neuroplasticità
- — Neuroni specchio
- VIII Tecniche di comunicazione efficace
- — Empatia, congruenza, accettazione incondizionata
- — L’Ascolto Attivo: Un Processo Complesso e Profondo di Comunicazione
- — Ostacoli alla comunicazione
- — Mirroring (Rispecchiamento)
- — Rapport
- — Flow
- — L’arte della domanda
- — Affermazioni aperte
- — L’Approccio fenomenologico nella comunicazione
- — La comunicazione non violenta (CNV)
- — Ipnosi conversazionale
- — Comunicazione persuasiva
- — Io vinco, tu vinci – il metodo per risolvere i conflitti senza perdenti
- IX Aggressività
- — Ciclo dell’aggressione
- — De-escalation, gesti e parole per gestire l’aggressività altrui
- — Negoziazione e Talk-Down: tecniche operative
- — Talk down
- — Comportamento «Stay Cool»
- — Il ciclo OODA
- — Bibliografia
Dettagli bibliografici
Titolo
Comunica
Sottotitolo
Guida pratica alla comunicazione che funziona
Autore
Giuliano Ferrari
Editore
PM Edizioni
ISBN
979-12-5534-074-4
Pagine
213
Formato
15 x 21 cm
Lingua
Italiano